Tiskovky.info servis pro novináře

Vytisknout

Tisková zpráva

Asertivita v praxi

Asertivita je určena každému, kdo chce efektivně budovat vztahy se svým okolím, podporovat svůj úspěch, předcházet stresovým situacím a v případě jejich vzniku je efektivně řešit. Jak podpořit dovednost asertivní komunikace zjistíte v tomto článku.

Asertivita - pojem, který již není výsadou čistě profesionálního jednání, ale je také čím dál tím více skloňován v souvislosti s neformální komunikaci. Pojem, který je nejčastěji přirovnáván k českému ekvivalentu „sebeprosazení“. Ale samotné slovo sebeprosazení není pro asertivní jednání zcela výstižné. Něco mu ještě chybí.
Na poště:
Pošťačka: „Je mi líto, ale nemohu vám vydat manželův doporučený dopis, aby jej mohla vyzvednout jiná osoba než je adresát, musela by mít plnou moc.“
Paní vyzvedávající dopis: „Ale manžel je vážně nemocný a nemůže si přijít pro dopis.“
Pošťačka: „Je mi líto, bez plné moci Vám jej vydat nemůžu“.
Paní přikývne, otočí se na podpatku a opouští poštu.
Však náhle vykřikne pán stojící za ní ve frontě: „Ale paninko, buďte víc asertivní, nenechávejte to jenom tak, pěkně jim na té poště vynadejte, že vám nechtějí ten dopis dát, jenom se nebojte použít lokty!“

Vykazuje odvaha vynadat úředníkům prvky asertivního postoje? Jsme asertivní pokud se prosazujeme s použitím „ostrých loktů“?

Nejme, ačkoliv stále velká část populace vnímá asertivitu jako způsob prosazování se za každou cenu. Být asertivní znamená prosazovat sebe sama, své názory a otevřeně komunikovat - avšak tak, abychom neubližovali svému okolí, s respektem potřeb a pocitů druhých lidí.

Když jednám asertivně:
• Sděluji přímo, co cítím a o co mi jde, zároveň však přihlížím k citům okolí i citům vlastním.
• Přiznávám své chyby, bez sebeponižování.
• Umím naslouchat druhým a přistupovat ke kompromisům.
• Nepovyšuji se, ani neponižuji, spíše než o vítězství nad ostatními mi jde o spolupráci.

Jednat asertivně není dovednost, kterou se můžeme naučit během jednoho dne. Je to soubor mnoha technik a dovedností, které rozvíjíme v průběhu celého svého života.

S tím kudy asertivní cesta vede a jak po ni co nejdříve kráčet Vás seznámí praktický trénink asertivity. Podpoří Vás v dovednosti odmítnout tak, aniž byste z toho měli špatné svědomí, naučí Vás přijímat i dávat pochvalu a také kritiku. Ukáže, že je možné jednat asertivně a prosadit sebe sama, aniž bychom s někým manipulovali, jednali vůči svému okolí pasivně nebo naopak agresivně.

A jak jednáte Vy? Otestujte se na www.softeducation.cz





Tweet